忘れもの郵便局サポート

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不具合、表示、音、広告、アプリ内購入については、Purin_Laboまでメールでご連絡ください。

通常は数日以内の返信を目指します。迷惑メール設定をご確認ください。

購入情報、Apple Accountのパスワード、確認コード、カード番号は送らないでください。

購入した商品が反映されません
アプリ下部の 購買 を開き、一覧末尾の 購入を復元 をお試しください。購入時と同じストアアカウントが必要です。

広告を見なくても遊べますか
はい。広告は任意の報酬を受け取る時だけ表示され、全支局、通常の物語、記念切手は広告なしでも進められます。

機種変更で進行を移せますか
進行データは端末内に保存されます。OSのバックアップが有効な場合は移行されることがありますが、独自の引き継ぎコードやアカウント機能はありません。購入済みの買い切り商品は復元できます。